网拍达人都是这样炒热知名度的
网拍创业虽然门槛相对较低，却也因此吸引众多竞争者分食这块大饼，尤其在现今行动商机蓬勃发展之际，各种社群行销的创新与应用，已经成为引领消费时代的主流趋势，因此网拍业者或企业商家可以透过建立属于自己的App、结合专属QR Code及广泛流行的社群平臺facebook，藉此贴近以前很难接触到的潜在客户，透过创新的服务/商品吸引他们的目光，才能在网拍业成功异军突起。
（图／翻摄自网路）
为什么企业商家需要App？
近年来行动装置专属的App软体蔚为风潮，不只掀起消费性电子产品的革命，同时也为企业的行动应用带来更多可能性，包括应用方式添加更多的互动效果，使用者群也从员工向外延伸至客户，为企业带来新的商机。
在臺湾，智慧型手机几乎人手一支，App下载量更是连年突破新高，让企业服务更贴近消费者，甚至将企业品牌装进与顾客每天形影不离的手机里；没错，这才是企业想要的！
媒体行销的方式百百种，从最基本的报章杂志、广播、电视媒体及网站广告，虽然效果及讯息传达快速、直接，但讯息无法即时更新，服务内容也不够完整明确；那么App能够带给企业什么效益呢？首先，手机携带方便、讯息传达快速、主动互动性高、服务内容较完整、较明确的企业风格与客群以及可以无限复制发行传递资讯；以应用方式来说，传统的企业行动应用大多限于单向的资讯存取，让使用者浏览或输入资讯，藉此完成特定的任务，当时，多数企业只将个人电脑的使用行为复制到行动装置上，很难真正发挥行动装置深入应用现场的效果。然而，App软体崛起，提供不同于个人电脑软体的特性，增添许多使用者及使用情境现场，还有网路资源之间的互动模式，使企业的行动应用能更贴近使用情境，结合现场的人事时地物等资讯，来协助使用者解决问题。
以前企业通常会透过官方网站与客户接触互动，现在企业则可以利用App另闢蹊径，建立有别于以往的互动管道，除了用App建立个人化的服务，提高既有客户的满意度，还能透过App创造新的服务模式，发掘以前无法或很难接触到的潜在客户，吸引这些客户主动下载App，藉此建立企业的品牌形象与知名度。
（图／翻摄自网路）
QR Code创意行销 开启数位密码
QR为英文「QuickResponse」的缩写，透过QR Code，使用者不必输入网址，也能透过网路连结到行销者想要提供的文字、图像资讯或网站，因此深受企业、消费者喜爱。
QR Code虽已行之有年，但近年来才因智慧手机普及，带动数位行销工具的多元应用，进而被广泛应用在经营行销上；QR Code因制作成本低且操作简单，只要拿起手机拍一下，马上就能得到想要的资讯，并具备「通用性、多样性、便利性、成本效益、互动性和可衡量性」，成为连结线上与线下的重要行销工具，QR Code行销也日趋多样化，例如将消费者导引到社群媒体，增加网站流量，或是提供使用者评价、显示电子报内容、提供会员独享的资讯，甚至只要扫描QR Code就能在线上刷卡购物。
那网拍业者要如何透过QR Code发挥行销功能呢？一、提供即时讯息；例如只要扫描条码，就能立即看到商品的基本资讯；二、传递多媒体讯息；透过QR Code补充影音内容或更多无法详细说明的资讯，扫描后即可直接连结到卖家的拍卖平臺或网页；三、结合购物的方便快速；例如消费者购物时，只须拍下商品目录的QR Code，透过无线网路将资料传送给业者以及二维条码平臺，经过验证后，消费流程即告完成，因为便利，也能大幅提升消费者的购买机率；四，提供折扣优惠；折扣或优惠券，向来是最能吸引消费者青睐的行销方式，例如透过扫描QR Code即可获得一组优惠代码。就以上所述，QR Code势必将成为民众接受讯息的主流方式之一，因此卖家应善用创意应用及整合，掌握客户在行动中的真正商机。
（图／翻摄自网路）
facebook非试不可的行销工具
社群行销大行其道，而最多人使用的社群行销平臺之一，就是facebook。根据统计，全球已超过10亿人口拥有facebook帐号，而其中每个月都会使用的人约80%，且平均每人每个月会花7个钟头在facebook上浏览讯息，是所有网站之冠，因此许多网路卖家除了原来的拍卖平臺之外，都会建立facebook粉丝专页，甚至将粉丝专页当作一个拍卖平臺。
透过社群经营品牌除了能够长期经营粉丝，也可以打造品牌形象，经由讯息直接传递及长期塑造品牌认知，此外透过病毒式行销的涂鸦墙宣传，也可大幅降低宣传成本，不论是新活动、新产品讯息皆不须透过网路广告就可接触到既有客户。但一个成功的脸书粉丝团，必须能透过粉丝团实际引起潜在客户注意力、按赞、沟通、互动、点击，甚至能成功导购的真实社群，吸引粉丝加入粉丝团后，应时时更新粉丝页资讯，用心回覆每一则粉丝的留言，适时提供一些粉丝才有的小优惠，都可提高粉丝对粉丝团的忠诚度及黏着度，让粉丝和粉丝团各取所需，创造双赢的效果，粉丝团的人数才有意义并发挥最大的价值。
资讯来源：青创会讯105年第四季刊载
【101创业大小事／整理报导】
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