三大痛点 造就飞不起的物联网
自从台积电董事长张忠谋在二○一四年大喊「物联网是Next Big Thing」之后，臺湾的物联网舆论开始热起来，只是两年过去了，物联网依旧没进到一般民众的生活。
根据全球权威IT研究与顾问谘询公司Gartner预测，物联网关联商机至二○二○年将达到十兆新臺币以上规模，国际上除了Alphabet与苹果积极布局外，科技巨头奇异（General Electric）、波音、IBM，都希望能在新时代抢夺先机。面对这块大饼，臺湾工业电脑大厂新汉董事长林茂昌却直言，「前途无量，但举步维艰。」这正是臺湾物联网发展的最佳写照！
看起来很潮
但物联网还能是什么？
物联网（IoT）意即Inter-net of Things，在好莱坞电影及漫画中，无论是FBI或「神盾局」，皆出现过监控全国甚至跨国视讯镜头找出对手的戏码出现，不是虚幻的想像，这是物联网的功能之一；将镜头拉回臺湾，事实上生活中常听到的「工业4.0」、「智慧家庭」、「智慧城市」也都与物联网应用脱不了关係。
只是，物联网这件事对一般民众来说就像好莱坞电影一样的遥远。以红极一时的智慧手环举例，在臺湾仍停留在「潮物」阶段，许多人戴了十天半个月后表示，「我不知道记录完脉搏、血压后能怎样。」硬体发展的好，但软体等服务后续失衡的断层，正是臺湾物联网不足之处。
根据经济部工业局所提供的资料显示，去年臺湾所生产的ICT（资讯与通信科技）相关产品就高达约全世界ICT产量的一六％，为全球ICT的生产大国。但「东西都卖出去了，臺湾人自己不使用！」，资策会统计，二○一五年臺湾穿戴式装置持有人数仅约九十三万人，约占全臺人口四％，远低于已开发国家与新兴市场的平均值。
痛点一：没有必要性
请问物联网服务要卖给谁？
硬体研发从来不是臺湾的罩门，但对于「应用」，臺湾却仍不得其门而入，刚继任由宏碁创办人施振荣发起的「智网联盟总网」会长、前阁揆张善政表示，物联网服务在臺湾之所以雷声大雨点小，可归因于业者「还没找到让民众愿意买单的商业模式」！
举例来说，冰箱会主动发讯息告诉你牛奶喝光了，因此在回家路上你可以思考要不要买牛奶回家，甚至冰箱能传线上购物的网址给你，让牛奶透过网购，自动送到你家，这是方便的点子，却不是必要的点子，这便是臺湾物连网服务还停留在「潮」的原因。
冰箱里的牛奶没了，这项资料只能提供消费者一个购物网站连结吗？张善政认为，在解读「物」联上网后，所发送的「资料」上，臺湾还是新手，因此无法创造出让民众更愿意买单的服务。他直言：「物联网所产生的资料，若没有跟专业结合，便不会擦出深层应用的火花」。
举例来说，Google也曾在大数据资料解读上栽过跟斗，鉴于多数民众患流感会主动上网查询，瞭解疾病情况和用药，因此Google利用查询行为，推断流感爆发的机率，此演算在过去虽然有过多次成功的经验，但因Google无法分辨搜寻「流感」的人是真正的病患或是跟风搜寻者，进而陆续出现预测失准的情况。对此，外界开始检讨，Google或许应该纳入医生的意见，重新演算搜寻者的网路轨迹，才能达到预测流感的效果。
臺湾企业也是一样，若不全面搜集数据，结合专家意见，反覆推敲出消费者需要的商业模式，那谈论已久的企业转型，依然会流于口号。
痛点二：缺少规格化
请问物与物该如何相连？
然而臺湾发展物联网的问题还不只如此。
物联网究竟是什么？新科政委唐凤表示，物联网和电力一样，让各式新生态、新产业得以发生，并且逐渐从天马行空的想像，转变为真实情境。
过去我们用三‧五磁片、随身碟读存电脑里的资料，现在我们懂得把资料丢到云端硬碟，让每一台连接网路的电脑、行动装置读存资料，这是物联网中资讯串流的概念之一。但，这样的模式必须建立在电脑、行动装置能上网的前提下。
重新回顾一次物联网的概念，首先「物」必须有感测器发出讯息（连上网），讯息都传到云端后，藉由大数据整合，进而提供消费者服务。但就像同住在地球却有不同语言的人类一样，家里的冰箱、冷气、电扇、洗衣机等家电会因厂牌的不同，发出不一样的讯息，在这样的状态下，每种家电要跟使用者的行动装置沟通、与收集资料的「云」沟通，几乎都要成为不可能的任务。由民间主动发起，成员包含和硕、远传、亿光、联电等知名企业的亚洲物联网联盟（AIoTA）理事长黄彦男表示，现在连物体发出讯息都是一件大工程了，要做到后端服务，还有一段路要走。
除了在民生上，物与物之间无法互相沟通外，林茂昌也举例，全球四大机器人家族日本发那科（Fanuc）、安川电机（Yaskawa）、瑞士ABB、德国库卡（Kuka）彼此生产的工业机器人也各自成一派，无法互相沟通，也就是企业若使用库卡的机器人，便失去同时使用发那科的权力。
在物联网产业里，不仅横向发展的多样化产品没有共通语言，垂直整合上，讯息传到云端的技术也因云的不同各有标准，因此林茂昌认为，在勾勒物联网商机前，企业与政府还需要回归原点，思考这些关键的问题该如何解决。
「摸着石头过河！」是张善政对臺湾物联网环境所下的註解。除了思考创新商业模式外，面对物联网题材，他提出两个看法，第一是如苹果供应链当中的大立光、可成，当初并不像台积电一般规模庞大，但靠着优越的技术，他们在苹果热潮中抢夺商机。第二是企业学习在物联网中扮演被服务的角色，在企业脑导入物联网DNA，提高效率。
痛点三：政策不明
中国大陆也很会盖硬体啊！
上个月初，新政府推出带动臺湾经济的第一箭「亚洲硅谷」政策，在唐凤画龙点睛下，重新定义为「亚洲．硅谷」方案再出发，这项诉求为「链结亚洲，连结硅谷」、「创新臺湾从IT到IoT的全面转型升级发展计画」的专案。
谈到「亚洲．硅谷」，张善政与黄彦男皆表示，政府率先搭建物联网试验园区，让企业在环境内思考创新商业模式固然很好，但臺湾「拼硬体、盖园区」的思维若不转换，不把物联网当成「服务业」看待，并加强后续软实力，那旧瓶新装的「亚洲．硅谷」依然无法成为臺湾经济转型解药
资讯来源：卓越杂志
【101创业大小事／整理报导】
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