趋势正翻转：实习歷练等同正职！全球第一大猎人头公司找 CEO 实习生的秘密是？
企业抢早鸟人才趋势正在改变中！
去年《哈佛商业评论》直言：企业落实实习生制度将是未来趋势之一。转到台湾现场，其实从联发科到台积电，很早即开始从大二在各名校预约人才，甚至 2011 年开始，台湾大学国际企业系教授李吉仁首度推动「台大管院实习发展计画」（TAIDA Internship Program；TIP），希冀商管学生能提早进入职场，认识未来工作真实样貌。
（图／取自网路）
趋势一：企业抢早鸟，实习生从大三提早到大一晋用
况且，实习制度在国外早已行之多年。如 Google、微软等国际大厂，对于实习生制度也设计完善，在台湾刚实施时以研发工程部门为主，继而也在行销与业务部门也开出实习缺。推动 12 年实习生计画的微软，迥异其他企业採寒暑假短暂学习，而是一整年计画；录取率不到 1%，比申请上哈佛大学还难。
企业抢早鸟目的在于：将人力转为人才，何以现今更形重要。专访艺珂集团台湾区总经理陈玉芬时，她语出惊人地说：「在台湾，学歷通膨化，年轻人工作机会越来越少，大二、大三就可进入职场，甚至可以不用上大学。但，前提是：透过提早进入职场，先找到自己的天赋。」她话语背后要说的是：不知道自己要做什么，念研究念到 27、8 岁，无益就是时间的浪掷。
另方面，她也点出大环境问题：「韩国政府推行『K-MOVE』计画（编按：2012 年，韩国政府成立专责支援青年海外就业的「韩国人移动中心」Korean Move，简称 K-Move），旨在培育年轻人成为具有国际竞争力的人才，提供更好海外工作机会），帮韩国年轻人在世界找工作，而我们政府呢？」
趋势二：进一步，拉到 CEO 身边实习学视野
所以，这些企业不仅将实习生当作正职人员来训练，还提升到 CEO 层级。从申请到录取，用过五关斩六将来形容，并不为过。实习生不是过去印印纸本、倒倒茶水，而是被视为交付重要任务的正职员工，如开发产品功能、代表提案等。此外，实习时间点也从大三拉近至大一，就是希望「从一张白纸教起。」
何以要将实习制度提升到 CEO 等级？「等于是看管一个公司的营运状态，目的在于提高视野，工作机会不会仅限于台湾，而是世界性的。」她认为：CEO要懂得伸手找资源，把机会拿回来，格局就很重要。
所以，瑞士上市公司艺珂集团（Adecco）、也是全球最大猎人头公司，更进一步，在三年前推出：「全球 CEO 接班人计画」。您能想像跟在年薪上亿元执行长实习一个月的情景吗？尽管你只是一个学生却是一个洞悉 60 余国 CEO 决策的人选吗？
在今年赛局中，拿下台湾区第一名的是世新口语传播二年级学生张咸阳。初见面时，一身西装笔挺不逊于正职顾问。他从 1003 人中脱颖而出，纸本履歷经验外、还需通过影音自我介绍、再参加 33 人团队实境讨论，最后剩下 5 人，由陈玉芬亲自面试，得以让他跟在台湾区总经理陈玉芬身边实习一个月机会，闲暇之余还要把下班生活用影音方式 PO 上网，与来自各国的学生一较高下。
令人好奇的是，摊开与赛者资料，其中不乏国立名校、甚至最初还有哈佛大学生投递，最后为什么是他出线？「普遍能入选，多半具备英文力、国际经验和参与专案等 3 种经验，」陈玉芬进一步解释，「名校多半倾向成绩、分数思维导向，一开口不是问没选上原因，而是为什么我是第几名，」这是选拔完，她还花时间，跟 2 到 5 名决赛者各谈一小时所得到的体悟。
（图／取自网路）
趋势三：硬实力外，「谦虚和分享」软实力是出线关键
「诚意、谦虚和分享，是张咸阳出线关键。」她分析，影音履歷那关，先不提创意，令人惊讶的是，一个全球公司投注这么多成本培养实习生，但发现学生拍摄自我介绍影片时，穿着 T 恤自拍、背景还晾着内衣，「显现出来的是：没诚意！」而张咸阳的影片如同访问时，穿着正式西装，同时透过剪辑展现过去打工经验，也显现出创意。
他懂得站在同理心线上分享，进而组成团队，也展现其领导力。在 33 人团队实境赛中，彼此自我介绍外，企业也给予问题请他们分组讨论问题，例如：「2050 的集团发展格局是什么？」问题设计背后试探的是：该学生是否有未来前瞻性，以及组团队的能力。
通常会出现 3 种情况：1、主动交派任务，没有讨论空间，其实是暴露自己的缺点；2、要不保守不说话；3、最好情况是一个领导者站出来，问大家有没有想法，经由讨论建立一个团队（discuss to build the team）。「由于时间紧迫，情急下也可以洞察英语力，英文不是说得好就好，而是还内含文化和国际视野。」陈玉芬强调。
整个过关过程中，可发现大一曾在电销公司打工的张咸阳，基本能力准备好外，对该行业也瞭解，团队合作时，他会先提出讨论方案、建议和观点；懂得找人来帮他，「我知道自己不够厉害，很感谢背后是一群相挺我的好朋友友，」张咸阳说。
实例也证明他的实力。在他电销服务打工期间，从中发现问题，继而自己开发一套工具，不藏私分享给公司，且帮忙训练了 50 个人。他非出身大富大贵人家，父亲是个人设计工作者、母亲是出版社组长，但从高中参与辩论赛时，发现自己有组织力、写作力，以及关心与人相关事物，从而建立自信心。
他爸爸对他说：「人生要把握当下，但要留一点『剩下』。」家庭教育非轻易鼓励，採取的是建议，父母的放手与信任是他大展身手的动力源。让他懂得珍惜每一吋时间，提早进入职场打工认识自己，早点准备好自己，「不懂，我就去问，」流利英文是靠自己主动性与外国老师交谈、利用 SKYPE 结交国外朋友，练就而来。
一份清楚让他自信且自在。「我享受的是过程，」採访隔天，他开始跟在陈玉芬身边实习，比照 CEO，对着比他大 10 岁、甚至 20 岁顾问们发表上任感言。「我关心的不是成果，而是过程中怎么做，更重要的是，不想让帮我的一群好友、父母们失望。我希望有能力去照顾我在乎的人。」20 岁的他透显出一份早慧。
这是一场不容易打的战，首届实习学生朱正阳打到国际赛前十强止步，可是，一旦国际视野与格局打开了，如今在香港中文大学就读的朱正阳，学校课业外、课外行程不输给一位 CEO，走遍 30 余国、参与大大小小国际论坛。
小学弟张咸阳是否能为台湾在世界战局中取得一席之位，令人期待。
资讯来源：经理人
【101创业大小事／整理报导】
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