五招教你提升facebook广告效益

(图片取自网路)

近有行销公司研究报告显示点击行动广告的消费者比去年成长了一倍。去年每五人会有一人点击行动广告，现在每五人就有两人会点击广告，而且将近半数的消费者肯定行动广告的实用性。而最常被点的广告类型是娱乐业者、零售店和餐厅等。

报告也指出相关性是吸引消费者点击的主要原因，另外折价券促销、商家地点与品牌知名度也会左右他们点击广告。有趣的是，大多数受访者宁愿上有广告的免费网站，而不喜欢需要付费才能享有免广告的网站。

在点开广告后，将近半数的消费者会有后续动作，最常见的包括造访该网站（41%）、去其他地方找更多资料（38%）、使用折价卷消费（28%）、直接登门造访（21%）和跟厂商联络（18%）。

一旦点了广告，消费者都想尽速找到最近的商家并买到东西。高达七成的人希望能在 24 小时内买到东西。另外将近七成的行动消费者希望在 5 英里内找到商家，而且六成左右的消费者会点击有提供店家电话的广告，并在点击后採取行动。

主宰家中购物权（35-44 岁）与家庭收入较高的使用者是行动广告的主要营收对象。他们点选广告并採取行动的机率比其他族群高 26%。60% 的消费者（以 35-44 岁的人居多）会在社群网站上分享行动广告。

自从 Facebook 推出广告服务后，网络上已有许多相关文章。现在，再加码告诉你如何提高 Facebook 的广告效益。

• 1. 放对位置，再把人带到网站

社群行销顾问公司 SocialCode 发现手机版广告被点的机率比桌机版高 2.5 倍，因此广告放哪里非常重要。行动版的 Facebook 没有右侧的广告空间，所以最好把广告放在动态消息。别忘了，官网才是访客的最终目的地，所以记得用 Clicks to Website（连到网站）工具把人导到你的网站。

• 2. 用分类和关键字搜寻找对广告受众

如果你已经有庞大的客户资料库，可以试试自订广告受众功能。只要把潜在客户的电子邮件、Facebook 帐号或手机号码上传到 Facebook，Facebook 就会把广告推播到这些对象。你也可以针对特定行为（例如丢弃购物车时）使用合适的广告。把客户群按照年龄、兴趣等条件分类，根据对象使用不同的广告，不仅能提高广告效益，也比较容易测试广告效益。如果你要找寻目标客户时，记得用关键字提高搜寻精准度，才不会大海捞针。

• 3. 用工具获得潜在客户

如果你的电子邮件客户名单不多，而且成长缓慢，Facebook Offers（优惠服务）是不错的工具。这个工具能帮你向用户发送促销讯息，并透过粉丝与网友之间的方想创造人潮，帮你获得潜在客户和他们的电子邮件资料。

• 4. 有效管理广告

你知道自己的 Facebook 广告在桌机与行动装置上所创造的流量吗？如果还没，用分析工具看一下广告的转换率，并比较一下不同装置上的效益。如果行动装 置上的流量不及桌几，那就把行动装置的广告停掉。如果你的广告主打行动客群，那就把桌机的广告停掉。如果你需要同时管理大量广告，Power Editor（超级编辑器）是非常有用的工具。

• 5. 谨守 20% 法则

Facebook 规定图像中的文字比例不得超过 20%。少用一点文字，广告比较容易通过审核。更何况，人类是视觉动物，图像更能引起共鸣。

【101创业大小事/整理报导】