职场升迁其实有如超商集点一样
(图/取自网路)
前几日有个朋友找我喝咖啡，说想要谈谈他的职涯问题。为了聊天方便，我跟他约在公司附近的星巴克。门口见了面，我们开始排在长长的人龙后面。 我讶异的问道：「今天不是上班日的下午，怎么会排这么多人？」
法则一、瞭解目标
他说：「Joe你不知道吗？这两个礼拜星巴克都在推买一送一的活动，所以很多人都跑出来买咖啡。」
我这才想到，几天前确实有收到朋友透过Line传来买一送一的优惠卷。只是我对这种事情常常是煳里煳涂的。因为每天太多这类优惠、规矩通常又很复杂，能这样不能那样、要先怎么才能怎么⋯⋯，对我而言很是繁琐。除非是很需要的优惠，不然我常常看过也就放在一边了。
法则二、熟悉规则
趁着排队的时候，他就跟我讲到这优惠的一些细节。比方说一定要透过手机或平板才能获得优惠，且每次只能买一杯，不能买二送二之类。（果然很复杂）
然后他又给我看皮夹中其他集点活动的各类贴纸。 有的集小模型车、有的集杯子盘子、蛋黄哥什么的。然后跟我解释哪个是哪家的活动、要集多少点、多少钱可以换一点，买什么加什么可以多一点、什么可以加价购之类。看得我眼花撩乱，也不免佩服他能把所有这些活动都研究透彻，而且分门别类的整理着各类贴纸与Coupon卷。然后我们又聊到旅展，他去排了什么餐券。这餐券有多少价差，为何选这不选别的、为何最超值等。
总之，排队这段时间，光听他的集点经歷就让我大开眼界。我们好不容易买了咖啡坐下来，我就问他到底是要问什么样的职涯问题？问题本身其实没有很特别，大致就是觉得工作很辛苦，老闆都看不到他的努力。犹豫自己到底该转职，还是该继续留在现在的工作上。转职，感觉风险很高，未来茫茫。可是留下来，又不知道何时自己会被重用，何时能有往上的机会。也疑惑到底自己该如何努力才能在公司中能有所突破？
我听完，立刻就问了他几个问题。这些问题常看我们文章的人大概都知道。比方说，他长期的人生目标是什么？如果继续待在这公司，将来想到达什么位置？为何想往那边走？要到那边需要哪些经歷？这些经歷从目前的公司可以如何获取？有没有划过路线图？至于短期一点的，则问他的直属老闆是什么背景？他花了多少时间爬到这位置。如果要升上那个位置需要什么条件？他又还缺乏哪些条件？这位置要升上去，会有什么阻碍？没想到这几个问题倒是都把他考倒了。这就不免让我莞尔。
我就跟他说：「你其实应该花些时间把我上面这些问题好好研究一下。刚刚听你说话，我确定你并不笨。能把复杂的集点兑换、该排队买什么特惠的游戏规则搞得清清楚楚，表示你是一个很精明的人！可惜的地方只在于，这份精明没有同样发挥在你的职场环境中。」我继续说：「职场要突破，其实也要集点。」他听到这句话倒是一愣。
我又说：「其实你想像一下。每次我们职位能突破，通常都是因为累积了足够的点数。可能是资歷、可能是战功、可能是超额业绩、可能是主管对我们的好感度、可能是高层的信任感、可能是证照学歷不等。 唯一的问题，在于每个公司、每个组织看重的东西不同。所以第一步，你得先把集点规则搞清楚。」
我停了一下又说：「职场的集点规则可能没有什么网站能简单的一次找到，而需要我们花时间去观察与研究。所以你要问自己问题！比方说你的直属主管为何在现在这位置上？平时他的时间都花在哪里？他都跟谁来往？谁是他的老闆？当年你主管有跟谁竞争这位置吗？为何最后选他而没选别人？更高层为何觉得你主管很棒？这类问题有些可以透过茶水间（或下班吃饭喝酒）跟别人闲谈找出、有些可能要做做功课、有些则根本可以直接看出来。什么叫做直接看出来呢？比方说你若有机会跟主管去开会，看他准备的方向、看他报告强调的重点、看他工作上重视哪些事情、又轻忽哪些事情，多少可以掌握一个轮廓。」
(图/取自网路)
法则三、集中去集点
我发现，很多人对于集点、排队、特惠券的规则研究得很透彻，可是对于影响自己最大的工作规则却显然较少花心思。当然，一方面可能是从来没这么想过，另一方面可能确实是职场的游戏规则不够明确，不像特惠活动都有网站可以清楚查到。
一个没有明确游戏规则的活动确实很扰人。但好处在于，愿意花心力去瞭解的人，通常也就能获得回报。（因为更多其他人从来没想过）找出你所属企业重视哪些特点，「集中去集点」，很可能就能换到赠品了！
比方说你可能发现你的主管之前被挑选的原因，在于他有销售经验。那你如果想往那个方向走，就该去累积销售经验。有些公司在意办过活动的经验、下过工地的经验、工厂经验、RD经验、设计经验、懂财务知识、懂行销、懂专案管理等⋯⋯总之，你若观察在你上面的人，总是可以找出一些「最大公约数」，这恐怕就是你该优先蒐集的内容。甚至更简单的，如果能更清楚知道他做过什么，尽量模仿也是一个方向。
法则四、把握时机
这概念我们之前其实也多次有写过，就有点像《UP》（天外奇蹟）的那个小男童军一样。 他到处收集臂章（Badge）以便能在童军界晋级。
大组织跟童军是一模一样的，你也需要各类Badge（战功或是经歷)，才能获得在你上层已有那些经验者的肯定。 所以，如果想在大组织中往上爬，研究一下那个组织重视什么，然后慢慢收集有意义的勋章，是很必须的。当集满了点数，才会有充分且正确的筹码跟别人竞争！ （至于收集的执行方法，倒可以参考我之前写的这篇：【找出属于你的职场里程碑与努力路线图】。）
最怕的是什么？最怕的是有能力搞清楚咖啡与凯蒂猫集点的游戏规则，但是对自己最重要的工作累积却完全只碰运气。这边摸一点、那边碰一下，然后不断疑惑为何努力看不到报酬！
但如果能把超商集点的精神拿来套用在职场上，一切其实就简单多了喔。 记得那天我跟他聊完前又问他了一个问题：「超商集点要顺利的关键在哪里？」 他给我四个重点：你得瞭解目标、得要熟悉规则、得要集中消费、得要把握时机！
听完我就跟他说：「所以要如何在职场胜出，你其实已经有答案了喔！ 只要找出你的组织重视的Badge是什么，然后把你刚刚说的四个要点认真落实，你肯定会很快看到功效的！」
资讯来源：人才培训网
【101创业大小事／整理报导】
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