想当一个「看透问题」的成熟决策者，先学会这３种思考

(图/取自网路)

无论是新创公司亦或是稳定成长的企业，都会面临许多难以抉择的问题。面对「抉择的监狱」身为部门或企业负责人，该如何冷静下来并看透问题关键，找出解决方案呢？美国线上金融管理系统公司BodeTree创办人Chris Myers以自身创业经验提出了几项关键要素，期望企业在关键抉择时能够坚守「问题本质」。

一、答案不会是简单的，但可以很单纯
曾被誉为美国人民心中「最伟大沟通者」的总统——雷根（Ronald Wilson Reagan）曾说过：「答案不会是简单的，但可以很单纯。（There are no easy answers, but there are simple answers.）」。

处理各类复杂事务时，将会遇到很多困境以及待突破的瓶颈，这时我们要做的并不是直接花费过多时间思考抽象的解决方法，而是寻找核心癥结来「梳理问题」，透过这个步骤可以规划问题解决的顺序、成本以及后续计画可行性，更重要的是：「整个团队都会有一致的理念来执行专案。」

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二、从企业、自身核心价值出发
一个企业的伟大不会只是它的市值、营收亦或是规模大小，美国知名TED演说家Simon Sinek曾以苹果公司做例子，市面上众多企业都在做MP3，但iPod却在最后出线，改变了整个影音市场走向，原因是：「人们不会买你做了什么，人们要买你为什么做它。」这就是企业的核心价值所在，前一个步骤我们已经理出问题癥结，在第二个步骤企业必须将「企业理念」加进去评估，若整体走向背离了自己的核心理念，那就必须停止这一切以免因小失大。

以目前火红的Tesla电动车为例，尽管该公司不断有技术突破且知名度极高，其营收一直不见理想，然而Elon Musk却不会屏弃公司「全面电动化汽车产业」的核心价值，转向目前更有利可图的油电混合（Hybrid）市场。

三、找出「决策」模型
最后，我们已经理解两项最重要的圭臬，「将问题简单化」以及「谨守企业核心价值」，如何在执行阶段快速有效率却又降低失误还需要有一套决策模型。为了在决策后维持企业稳定，经营者必须随时有最坏打算（Worst-case-scenario），所谓「人无远虑，必有近忧」，在审视执行策略时必须评估若计画全盘失败时对公司影响会有多大。

「若这个投资案失败，奇美会不会倒？」奇美董事长许文龙先生即是此概念的信奉者，面对一个新的投资领域，以此作为评估不仅能公司团队在执行专案时能够有完整评估，确保公司有所后路，也能更果断地在正确时机进入市场。透过以上三点步骤，使公司进行困难抉择时不致迷失方向，亦能在计划发生问题时不再花费无意义的时间、成本后悔当初规划阶段的疏漏。

资讯来源：人才培训网

【101创业大小事／整理报导】

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