人工智慧 加州饭店启用机器人管家

(图片取自网路)

机器人时代真的来临了吗？位于美国加州的一家饭店，日前启用机器人当管家，主要工作是帮房客配送各种物品，不收小费，而且24小时待命，不仅节省人力，同时获得顾客一致好评。

相当于半个人高的机器人，在人群中穿梭，甚至还会搭乘电梯，因为它正在执行任务，一抵达房门口，就会用电话通知房客，不管是牙膏还是毛巾，它都顺利办到。饭店副总裁表示，用机器人当管家，除了实质效益之外，还可唤起客人小时对机器人的儿时回忆。

这个机器人管家A.L.O，外观设计还穿上白色制服，打了领结，显现出专业度，但因为它没有手臂，搭电梯和打电话，都是利用WiFi系统遥控，而且内建感应器，所以不怕撞到人。机器人新创公司Savioke执行长史蒂夫指出，这是为了让饭店柜檯人员减少搭电梯的时间，更能提供顾客妥善的服务。

对房客来说，机器人管家另一个好处是不收小费，不过他会希望你给评价，假如房客回馈很满意，它会可爱地旋转说谢谢，人工智慧已经逐步融入生活，未来也许在更多地方，都会看到机器人的身影。
 

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