如何运用色彩色诱顾客

（图／取自网路） 

色彩影响八成以上顾客的购买决策

回想一下，你是否曾在逛街时因为商店的颜色，包括招牌、外墙与店内布置与商品的色彩，而被吸引进去？ 超过八成的顾客会以色彩为购买决定的主要考量，有六至九成的顾客第一印象来自于色彩，而超过九成的顾客会凭视觉购物，超过半数的顾客更会因商店不好看而不再上门。另外，阅读彩色广告的人是阅读黑白广告的 42 倍，彩色广告更容易令人理解与阅读

投「客」所好色彩运用

色彩这么重要，那么该如何运用呢？

首先，你必需大致了解常用色彩与感知的关联性，例如蓝色给人可靠和可信赖的感觉、粉红色给人放松的感觉，而容易引人注意的红色则会刺激人们做出激烈反应，所以像是打折拍卖的标语通常为红色。

色彩的选择与你的目标市场与族群有关。针对速食店、大商场、清仓拍卖的冲动型顾客可以用橘红色、黑色和宝蓝色；针对金融业或大型百货公司精打细算型的顾客可以用水军蓝、蓝绿色；针对服饰店的传统顾客可以用粉红、天蓝色、玫瑰色。

不同性别也有不同的偏好色彩颜色，所以女性服饰专卖店可以多用女性喜爱的颜色，贩卖两性服饰的商店则可使用男女都爱的颜色。

宾士公司的目标客户是想突显自己与众不同与崇高地位的有钱人，因此在下图的网站上用代表昂贵和精緻的黑色、精炼的灰色与纯净的白色营造出简洁有力的感觉。

迪士尼网站以孩子和家长为主（尤其是妈妈），因此主要使用明亮简单的颜色，尤其是提升信任感的蓝色与时髦但不退流行的灰色。

针对特定用途的图文按钮使用一致性的色彩

记住，每种色彩都要能彼此搭配。如果你不是很肯定，可以先打安全牌，像是蓝色、灰色与白色，避免容易产生俗艳感的红色、黄色与紫色。

你也可以用特定色彩来呈现某些用途的文字或图示，例如整个网站上的购物车按钮一律用绿色，让顾客一看到绿色按钮就会下意识地点选图案，将他们导引到购物流程。

你不需要训练自己成为色彩专家，只要掌握以上几个关键，就能让网站成效大跃进。

【101创业大小事／整理报导】